Правила сервиса
Наша главная задача — сделать ваш опыт взаимодействия с нашим сервисом максимально приятным и продуктивным. В этой связи, мы прилагаем все усилия для того, чтобы наша платформа была понятной, прозрачной, и надёжной. Мы в The Change стараемся быть максимально понятными и комфортными в пользовании. Мы уважаем все права и законы, и мы заботимся о вас. Все правила, указанные ниже, вы автоматически обязуетесь соблюдать при создании заявки.
Обмен
- 1.1 Обратите внимание, что мы не несем ответственности за возможные последствия, связанные с ошибочной передачей электронной валюты в случае, если клиент предоставил неверные реквизиты.
- 1.2 Пожалуйста, учитывайте, что время выполнения операции обмена может занимать до 72 часов.
- 1.3 Перед началом использования сервиса рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями и комиссиями, применяемыми нашим сервисом, для принятия взвешенного решения об обмене.
- 1.4 Учитывая волатильность криптовалют, курс может меняться в течение выполнения обмена. Это означает, что полученная сумма может отличаться от той, что отображается при оформлении ордера. Эта разница может быть как положительной, так и отрицательной, и она определяется не The Change, а движением рынка. Мы стараемся найти наиболее выгодный маршрут обмена, выбирая лучший доступный курс на момент транзакции.
Безопасность
- 2.1 Пожалуйста, удостоверьтесь, что вы используете надежные и безопасные способы аутентификации и хранения своих криптовалютных активов, чтобы минимизировать риски связанные с хищением или утратой.
Конфиденциальность
- 3.1 Мы высоко ценим вашу конфиденциальность и делаем все возможное, чтобы защитить вашу личную информацию. Никакие данные не передаются третьим сторонам без вашего явного согласия.
Комиссии и Возвраты
- 4.1 Уведомляем вас, что в случае возврата средств, наш сервис взимает комиссионное вознаграждение за оказанные услуги.
- 4.2 Наш сервис взимает комиссию за каждую транзакцию, и она варьируется от 0.2% до 1% в зависимости от режима обмена.
Ответственность
- 5.1 Пожалуйста, будьте осведомлены, что, отправляя средства неясного происхождения, вы берете на себя все связанные с этим риски, включая возможность утраты таких средств.
- 5.2 У нас есть право в любой момент запросить у вас информацию о происхождении средств и провести процедуру KYC (знакомство с клиентом).
Поддержка и Решение Проблем
- 6.1 При возникновении технических проблем или других сложностей во время операции обмена, рекомендуем немедленно связаться с нашей службой поддержки.
Права Сервиса
- 7.1 Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании или приостановить счет, если есть подозрения в мошенничестве, отмывании денег или иных незаконных действиях.
- 7.2 Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие правила в любое время без предварительного уведомления. Пользователи обязаны периодически проверять данную страницу на предмет изменений.