Apoiamos a moeda fiduciária para muitos países. Para iniciar uma troca, contacte um operador através do chat no site ou no Telegram

Termos de Serviço

O nosso principal objetivo é tornar a sua experiência com o nosso serviço tão agradável e produtiva quanto possível. Para tal, fazemos todos os esforços para tornar a nossa plataforma clara, transparente e fiável. Na The Change Solutions Limited tentamos ser tão claros e fáceis de utilizar quanto possível. Respeitamos todos os direitos e leis e preocupamo-nos consigo. Todas as regras abaixo são automaticamente aceites quando cria uma aplicação.

Câmbio

  1. 1.1 Tenha em atenção que não seremos responsáveis por quaisquer consequências decorrentes da transmissão errada de moeda eletrónica no caso de o cliente ter fornecido dados incorrectos.
  2. 1.2 Tenha em atenção que as transacções de câmbio podem demorar até 72 horas a serem concluídas.
  3. 1.3 Antes de começar a utilizar o serviço, recomendamos que leia atentamente os termos e taxas aplicados pelo nosso serviço, de modo a tomar uma decisão informada sobre o câmbio.
  4. 1.4 Dada a volatilidade das criptomoedas, a taxa de câmbio pode mudar durante a execução de uma troca. Isto significa que o montante recebido pode ser diferente do montante apresentado aquando da colocação da ordem. Esta diferença pode ser positiva ou negativa e não é determinada por The Change Solutions Limited, mas sim pelos movimentos do mercado. Tentamos encontrar a rota de câmbio mais favorável, escolhendo a melhor taxa de câmbio disponível no momento da transação.

Segurança

  1. 2.1 Certifique-se de que utiliza métodos seguros e fiáveis para autenticar e armazenar os seus activos em criptomoeda para minimizar os riscos de roubo ou perda.

Privacidade

  1. 3.1 Valorizamos a sua privacidade e envidamos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais. Nenhum dado é partilhado com terceiros sem o seu consentimento explícito.

Comissões e reembolsos

  1. 4.1 Informamos que, em caso de reembolso, o nosso serviço cobrará uma comissão pelo serviço prestado.
  2. 4.2 O nosso serviço cobra uma comissão por transação, que varia entre 0,2% e 1%, consoante o modo de troca.

Responsabilidade

  1. 5.1 O utilizador deve ter em conta que, ao enviar fundos de origem não clara, assume todos os riscos envolvidos, incluindo a possibilidade de perda desses fundos.
  2. 5.2 Temos o direito de lhe pedir, em qualquer altura, informações sobre a origem dos fundos e de efetuar procedimentos KYC (identificação de clientes).

Apoio e resolução de problemas

  1. 6.1 Em caso de problemas técnicos ou outras dificuldades durante uma transação de troca, recomendamos que contacte imediatamente a nossa equipa de apoio.

Direitos de serviço

  1. 7.1 Reservamo-nos o direito de recusar o serviço ou suspender uma conta em caso de suspeita de fraude, branqueamento de capitais ou outra atividade ilegal.
  2. 7.2 Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições em qualquer altura sem aviso prévio. Os utilizadores devem consultar periodicamente esta página para verificar se houve alterações.