Conditions Générales d'Utilisation
Notre principal objectif est de rendre votre expérience avec notre service aussi agréable et productive que possible. À cette fin, nous mettons tout en œuvre pour que notre plateforme soit claire, transparente et fiable. Chez The Change Solutions Limited, nous nous efforçons d'être aussi clairs et conviviaux que possible. Nous respectons tous les droits et toutes les lois, et nous nous soucions de vous. Vous vous engagez automatiquement à respecter toutes les règles ci-dessous lorsque vous créez une application.
Échange
- 1.1 Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables des conséquences d'une transmission erronée de monnaie électronique si le client a fourni des informations incorrectes.
- 1.2 Veuillez noter que les opérations de change peuvent prendre jusqu'à 72 heures.
- 1.3 Avant de commencer à utiliser le service, nous vous recommandons de lire attentivement les conditions et les frais appliqués par notre service afin de prendre une décision éclairée concernant l'échange.
- 1.4 Compte tenu de la volatilité des crypto-monnaies, le taux de change peut changer pendant l'exécution d'un échange. Cela signifie que le montant reçu peut différer du montant affiché lors de la passation de l'ordre. Cette différence peut être positive ou négative et n'est pas déterminée par The Change Solutions Limited, mais par les mouvements du marché. Nous essayons de trouver l'itinéraire de change le plus favorable en choisissant le meilleur taux de change disponible au moment de la transaction.
Sécurité
- 2.1 Veillez à utiliser des méthodes sûres et fiables pour authentifier et stocker vos crypto-monnaies afin de minimiser les risques de vol ou de perte.
Vie privée des utilisateurs
- 3.1 Nous accordons de l'importance à votre vie privée et mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers sans votre consentement explicite.
Commissions et remboursements
- 4.1 Veuillez noter qu'en cas de remboursement, notre service vous facturera une commission pour le service fourni.
- 4.2 Notre service prélève une commission par transaction qui varie de 0,2 % à 1 % selon le mode d'échange.
Responsibility
- 5.1 Veuillez noter qu'en envoyant des fonds d'origine incertaine, vous assumez tous les risques encourus, y compris la possibilité de perte de ces fonds.
- 5.2 Nous avons le droit de vous demander à tout moment des informations sur l'origine des fonds et d'effectuer des procédures KYC (données sur les clients).
Soutien et résolution de problèmes
- 6.1 En cas de problèmes techniques ou d'autres difficultés lors d'une transaction d'échange, nous vous recommandons de contacter immédiatement notre équipe d'assistance.
Droits de service
- 7.1 Nous nous réservons le droit de refuser un service ou de suspendre un compte en cas de suspicion de fraude, de blanchiment d'argent ou d'autres activités illégales.
- 7.2 Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les utilisateurs doivent vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à cette page.