Apoyamos fiat para muchos países. Para iniciar un intercambio de este tipo, póngase en contacto con un operador a través del chat en el sitio o en Telegram

Términos de Servicio

Nuestro principal objetivo es hacer que su experiencia con nuestro servicio sea lo más agradable y productiva posible. Para ello, hacemos todo lo posible para que nuestra plataforma sea clara, transparente y fiable. En The Change Solutions Limited intentamos ser lo más claros y fáciles de usar posible. Respetamos todos los derechos y leyes, y nos preocupamos por ti. Todas las normas que se indican a continuación las aceptas automáticamente al crear una solicitud.

Intercambio

  1. 1.1 Tenga en cuenta que no seremos responsables de las consecuencias derivadas de la transmisión errónea de moneda electrónica en caso de que el cliente haya facilitado datos incorrectos.
  2. 1.2 Tenga en cuenta que las operaciones de cambio pueden tardar hasta 72 horas en completarse.
  3. 1.3 Antes de empezar a utilizar el servicio, le recomendamos que lea atentamente las condiciones y tarifas aplicadas por nuestro servicio para tomar una decisión informada sobre el intercambio.
  4. 1.4 Dada la volatilidad de las criptomonedas, el tipo de cambio puede variar durante la ejecución de un intercambio. Esto significa que la cantidad recibida puede diferir de la cantidad mostrada al realizar la orden. Esta diferencia puede ser positiva o negativa y no viene determinada por The Change Solutions Limited, sino por los movimientos del mercado. Intentamos encontrar la ruta de cambio más favorable eligiendo el mejor tipo de cambio disponible en el momento de la transacción.

Seguridad

  1. 2.1 Asegúrese de utilizar métodos seguros y fiables para autenticar y almacenar sus activos en criptomoneda con el fin de minimizar los riesgos de robo o pérdida.

Privacidad

  1. 3.1 Valoramos su privacidad y hacemos todo lo posible para proteger su información personal. No compartimos datos con terceros sin su consentimiento explícito.

Comisiones y devoluciones

  1. 4.1 Le informamos de que, en caso de reembolso, nuestro servicio le cobrará una comisión por el servicio prestado.
  2. 4.2 Nuestro servicio cobra una comisión por transacción que oscila entre el 0,2% y el 1% en función de la modalidad de cambio.

Responsabilidad

  1. 5.1 Tenga en cuenta que al enviar fondos de origen poco claro asume todos los riesgos que ello implica, incluida la posibilidad de pérdida de dichos fondos.
  2. 5.2 Tenemos derecho a solicitarle en cualquier momento información sobre el origen de los fondos y a llevar a cabo procedimientos de CSC (datación del cliente).

Asistencia y resolución de problemas

  1. 6.1 En caso de problemas técnicos u otras dificultades durante una operación de intercambio, le recomendamos que se ponga en contacto inmediatamente con nuestro equipo de asistencia.

Derechos de servicio

  1. 7.1 Nos reservamos el derecho a denegar el servicio o suspender una cuenta si se sospecha de fraude, blanqueo de dinero u otra actividad ilegal.
  2. 7.2 Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los usuarios deben consultar periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios.